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酒店保洁用矿泉水瓶装消毒液致客人误服?当事人:至今不舒服

字号+ 作者:网络 来源: 2023-12-14

近期,一位网友投诉称,安徽宁国一家酒店的保洁人员用矿泉水瓶装84消毒液,还放置在酒店房间内,导致自己误服后至今胃部不适,12月13日,极目新闻记者采访获悉,当地市场监管部门曾对此事组织双方调解,但未能成功。 周先生和酒店工作人员聊天记录

近期,一位网友投诉称,安徽宁国一家酒店的保洁人员用矿泉水瓶装84消毒液,还放置在酒店房间内,导致自己误服后至今胃部不适,12月13日,极目新闻记者采访获悉,当地市场监管部门曾对此事组织双方调解,但未能成功。

酒店保洁用矿泉水瓶装消毒液致客人误服?当事人:至今不舒服

周先生和酒店工作人员聊天记录

12月9日,网友周先生称,10月23日,他出差到安徽,入住宁国市的一家酒店。11月17日下午6时许,他从酒店房间拿了一瓶矿泉水,在酒店停车场上打开矿泉水喝了一口,发现水的味道异常,他立即去当地一家医院做检查和治疗。他后来得知自己所喝的是酒店保洁人员装在瓶子里的84消毒液。

12月13日,周先生告诉极目新闻记者,事发至今,他一直感到胃部不适,总感觉胃部有灼烧感,经常打嗝和嗳气,每天只能吃一顿饭。事发后他多次和酒店沟通,酒店只愿意赔付2000元费用,他无法接受。

酒店保洁用矿泉水瓶装消毒液致客人误服?当事人:至今不舒服

周先生病历

周先生提供的一段他和酒店工作人员的微信聊天记录显示,酒店工作人员称周先生喝的大概率是没兑水的84消毒液。

12月13日上午,涉事酒店工作人员告诉极目新闻记者,她不清楚此事,建议记者向店长了解情况,但店长此时不在店里。记者留下联系方式,让工作人员转给店长。截至发稿时为止,记者未收到回复。

酒店保洁用矿泉水瓶装消毒液致客人误服?当事人:至今不舒服

周先生入住的酒店

宁国市市场监督管理局南山市场监督所工作人员介绍,他们接到了周先生的投诉,曾组织双方进行调解,但双方的立场差别较大,调解未能成功,他们建议周先生走法律途径维护权利。

(受访者供图)


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