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男子住酒店摔倒后脑死亡,家属质疑防滑措施未到位,酒店回应

字号+ 作者:网络 来源: 2024-01-30

潇湘晨报

男子从重庆赶往四川参加婚礼,入住酒店却在婚礼当天清早摔倒在卫生间,送医抢救后被通知脑死亡。

1月29日,冉女士告诉潇湘晨报记者,事发酒店为四川广元剑阁县瑞山酒店,当事人是其姑父冉先生。家属们认为酒店在防滑措施上未处理到位,且事发当时,酒店未进行任何紧急措施进行救助。他们要求酒店给予相关赔偿。

瑞山酒店经理杨女士回应,酒店具备防滑措施,事发后政府部门已介入双方调解,若协商不成,可通过法律手段解决。

剑阁县公安局普安派出所工作人员称,警方已介入调查。

男子住酒店摔倒后脑死亡,家属质疑防滑措施未到位,酒店回应

男子参加婚礼入住酒店摔倒后脑死亡

冉女士介绍,因参加亲戚婚礼,1月27日,他们从重庆赶到了四川广元剑阁县,并入住了瑞山酒店。

“因为参加婚礼所以起的比较早,婚礼是1月28日,大概快6点的时候,我姑父就起床洗漱,结果在洗手间摔倒了。”冉女士说,事发后,家属拨打了酒店前台电话,但无人接听。120急救赶到酒店后,其姑父已经出现难以呼吸的状态。

冉先生女儿称,到医院后,医生说颅内出血一直增加,大约过了十几分钟就宣布没有自主呼吸 ,瞳孔完全扩散,脑死亡。“医生宣判脑死亡,失去抢救机会和意义,人在ICU,医生说等待家属通知拔出呼吸、血压这些设施,就会出死亡证明。”

男子住酒店摔倒后脑死亡,家属质疑防滑措施未到位,酒店回应

家属质疑,冉先生摔倒系酒店在防滑措施上未处理到位所致。且事发时,酒店未及时采取相关措施帮助。“酒店没有对我们有任何救助,而且担架无法从电梯上楼,还是我们自己下去弄的,等我们跟着120走了之后,酒店负责人才过来。”冉先生外甥女冉女士说。

冉先生女儿向记者展示了酒店洗手间相关视频,地面上未有相关防滑地垫,但浴室内部有卷起来的防滑地垫,且浴室门把手上有防滑地巾。记者从去哪儿旅游平台搜索剑阁瑞山酒店发现,酒店对外展示洗手间图片中,浴室门把手上有防滑地巾,且洗手台旁有防滑标语。

男子住酒店摔倒后脑死亡,家属质疑防滑措施未到位,酒店回应

男子住酒店摔倒后脑死亡,家属质疑防滑措施未到位,酒店回应

男子住酒店摔倒后脑死亡,家属质疑防滑措施未到位,酒店回应

“酒店老板和我们第一次谈,说酒店不承担任何责任。第二次谈,还是说酒店不承担任何责任,只给1万元人道主义抚恤金,让我们赶紧走人。”冉先生外甥女冉女士说。家属们要求,酒店方需赔偿死亡赔偿金、抚恤金、受害者父母的赡养费、家属的精神损害费等。

酒店回应:协商不成可走法律程序

1月29日,记者联系了瑞山酒店。酒店经理杨女士称,冉先生在酒店摔倒一事属实,其否认酒店在防滑措施上存在问题。“防滑措施都是有的,但不可能把大理石地板全部做成防滑的,防滑垫、地巾这些都是有的,而且在化妆镜的旁边都有张贴防滑警示标语。如果连这些东西都没有,酒店能开业吗?”

男子住酒店摔倒后脑死亡,家属质疑防滑措施未到位,酒店回应

杨女士称,冉先生摔倒一事属于意外。“伤者现在还在医院。谁都不想这样的事情发生,但是不可能凭一面之词就马上把后续的事情处理完,都有个过程。不可能他那边要多少钱就马上给他拿了,这个叫处理吗,也不能吧。”

对于家属质疑酒店未在事发时及时采取措施进行救助,杨女士称,事发当天非其值班,不清楚详情。“服务员是后面过去的,因为是晚上,可能睡着了。但是值班的人员后来都去房间了,都去处理了。医院担架确实上不去电梯。”

杨女士说,目前政府部门已介入双方调解,若协商不成,可通过法律手段解决。

剑阁县公安局普安派出所工作人员称,警方已介入调查。


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