1)人际关系的意义
人际关系,就好比短兵相接的互相切磋对方的位置,从而在组织内进行排序。争夺的是组织内的人际资源。
通俗的讲,因为我们的职场,都是由一个个小部门,小圈子组成的。所以如果你走的是职场爬阶之路,那么别人的认可和支持,都是非常重要的。人际关系处理的最终结果,就是在职场小圈子内众人都看好你,或者众人都不看好你。众人都看好你,认可你,则你能调配的资源就多,你在组织内就积累了进一步提升的资源或素材。
但是这个跟你的资产水准,是两个level的事情。
就好比一个祖孙三代挤在30平的城中村,个人出钱最破费也只愿意吃黄焖鸡米饭,每天挤着公交上下班的B。和一个资产千万,生活水平稳定优渥,而且完全hold住现有层级,没有掉阶可能性的A。
如果两人在职场中正好平级,那么无论B如何对A使用人际关系的方法进行pk,也无法抵消对方在组织内人际资源的优势。也就是说,资产稳定高级的A,天然的人际关系底色就是好于B的。
再说的通俗一点,就好比资产,决定了优良中差,人际关系的pk,只能决定你是良上,良中还是良差。
为什么是这样呢?因为人际关系资源,本质上还是一种没有变现的预期资源。众人都看好你,认为你将来可能有大出息。跟事实上已经高人一等,手里切实拿有你大有出息的奋斗一生才能拿到的回报,那种层级差距,是确实无法弥补的。
所以说人际关系的本质,更像在是组织(小圈子)内,短兵相接的一种方法论。
我们拿武侠小说中的概念进行类比,就是如下的关系:
人际关系方法论——武功招式
资产水准——内功深浅
在武侠世界里,二人武功高下,首先看内力深浅,在内力接近的前提下,才会关注招式的优劣。
管理学的本质,也就是人际关系的处理。好的管理者的意思,就是善于处理人际关系的意思,至于组织层级,组织架构,扁平式矩阵式这些东西,都是次要的。当然善于处理人际关系,和烂好人,也是两个概念。善于处理人际关系,是指跟每种人都可以进行有效的沟通和交流,或者采取正确精简有效的应对方式。
2)人际关系与人群分类
人际关系的最根本问题,是根据每个人的类型,进行区别对待。
这里引出一个人的类型的概念。我们知道,人因为成长经历不同,所以人和人之间,认知和行为方式也是不一样的。任何人,都不可能获得所有人的喜欢和认可。总是有一部分人喜欢,有一部分人讨厌。有些人甚至见面五分钟,就可以本能的判断出是否认可或讨厌对方。这种反应,甚至通过进化论的方式,固化在你的基因里,通过激素调节的方式,反映在你的情绪上。
还需要事先声明的另一个概念是,人的类型,是可以改变的。这些改变往往以一些人生变故作为节点。比如全力付出后的恶意对待,比如被德高望重的恩师灭了满门(谢逊)。因为这种层级的人生变故,通常也不会太过频繁。所以人的类型改变,顶多也就几年变化一次,不可能一年转变几次。因此区分人的类型,是非常重要实用的一项内容,也是人际关系处理的前提。
3)两个维度
人的类型的分法,分为两个维度,得到四种类型。
这两个维度都很有意思,且非常重要。让我依次介绍一下。
第一个维度是,所选路径,是否符合社会主流认知。
这里引人一个社会主流认知的概念,需要强调的是,社会主流认知,与正确的认知是两个概念。社会主流认知就是是大家的广泛共识。正如李笑来所说的,XX的共识也是共识。所以社会主流认知,既包括其正确的认知,也包括其不正确,但是广泛获得认可的认知。因为获得广泛认可,所以具有强大的力量。
守序----------------------------->混乱
根据这个概念,我们可以把人分为两种。遵从社会主流认知的人,我们称之为一个守序的人。不遵从社会主流认知的人,我们称之为一个混乱的人。这是一条坐标轴,越往左,越守序。越往右,越偏离社会主流,越离经叛道,也就越混乱。
善良
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邪恶
第二个维度,也就是纵坐标上的维度,是行事是否符合自己的认知,是否能够坚守底线,或者说是否会做自己不愿意做的事情。根据这个标准,把人分为善良与邪恶两种。善良的人,就是坚守底线,坚守本心的人。邪恶的人,就是可以很容易叛离自己本心的人。
需要强调的是,这里的善良,与广义的善良并不一致。这里的善良,更像是一个人内心设定的突破自己内心下线的价码。有些人永远在自己思想框架下做事,这就是一个善良的人。有些人却很容易因形势或种种原因作出违背自己内心的事情,这就是一个邪恶的人。
我们举个极端点的例子,灭霸同学,打从内心里认为,消灭宇宙一半的人口,是有利于宇宙长远兴旺发达的大好事。所以灭霸在这个标准里,是一个很纯粹的善良的人。
4)四种类型
介绍完两个维度,那么四种人物类型,也就呼之欲出了。
也就是以下的四种:
守序善良
守序邪恶
混乱善良
混乱邪恶
为了便于理解,我们还是拿文学作品中的人物,来套一下这四种人物类型。
就拿最近热播的翻拍《倚天屠龙记》来举例。
斩妖除魔,驱除鞑虏,就是武林的社会主流认知。那么在这里,明教,和元朝朝廷,都是偏离武林主流认知的,所以都是混乱的势力。
而明教中人,虽然偏离社会主流,但是行事依照教规,有自己的一套行事逻辑,方法论,与评判标准。所以他们是一群善良的人,是在依照自己的认知做事。总得来说,是混乱善良的人。
汝阳王府诸人也是类似。毕竟占了女主角亲友的光,不能写的太过极端。所以站到了混乱善良里,而不是不择手段的混乱邪恶里。
而坐标轴另一边的守序阵营,也就是所谓名门正派里,也是泾渭分明的分成两种类型。
一种是以武当七侠为代表的守序善良阵营,宋远桥在六大派围攻光明顶中,表现的极为克制有理,教条的执行武林中的诸多规矩。不倚强凌弱,不以多欺少。力求公义,不做违背本心的事情,不落进下石,趁人之危。
武当派唯一的守序邪恶人物,就是宋青书。他因为看到张无忌与周芷若眉来眼去,怒而趁人之危跳出来想除掉张无忌。可惜水平太低,沦为笑柄。
而其他的名门正派,却多有守序邪恶的人存在。比如灭绝师太,就讲究斩妖除魔,不择手段。为了除掉对方,甚至利用门下弟子与对方的暧昧关系。类似的人还有华山的鲜于通,为了夺得掌门之位,陷害同门。恩将仇报,陷害救他性命的胡青牛。走的是武林正道的路子,但行事阴险,无底线,这就是守序邪恶的特点。
而这里面最特殊的阵营,就是大反派聚集的混乱邪恶阵营。一般来说,这种都是因为重大变故而生出的奇特之人。比如成昆,就是因为爱人为情敌殉情,所以整个人疯了,就喜欢把别人搞惨。灭了徒弟谢逊一家,然后谢逊也疯了,到处杀人,不择手段找成昆报仇。至于陈友谅发疯的原因没写,也许天生就是离经叛道,不择手段的人。这师徒三人,也构成了本书中经典的混乱邪恶组合。
5)类型的转变
当然,这个故事,有阵营的分立,也有阵营的转变。
转变的方法有两种。
第一种,是个人的良心发现。比如谢逊因为婴儿啼哭,一下子变成一个很有底线的人,回到了混乱善良阵营。反面的例子则是,周芷若美眉,因为师父的惨死,以及张无忌大庭广众之下的弃婚,一步步突破内心的底线,变成一个守序邪恶的人。
第二种是社会主流认知的变迁。在《倚天》一书后期,因为张教主个人的人脉网,人际关系处理,以及外部形势的变化。武林主流共识只剩下了驱除鞑虏一个。明教与武当认亲,与峨眉联姻,都可以看作是明教纳入守序阵营的标志性事件。所以到了书末,明教诸人都进入了守序善良阵营里。明教内部不择手段的朱元璋等人,则进入了守序邪恶阵营。赵敏同学,则是非常孤独的留在了混乱善良阵营里,每天被朱元璋等人争锋相对。(恰如当年明教诸人,被灭绝师太等人争锋相对)。
以上的分析方法,可以适用于一切比较经典的文艺作品。
我们再举一个耳熟能详的例子,分析下经常被吐槽的《火影忍者》里最被吐槽的,威力最大的嘴遁。
嘴遁的具体施术方法,其实分两步。
第一步是洗白。这个主角完成不了,需要作者完成。就是把对方从一个混乱邪恶的人,洗白成一个混乱善良的人。经典的例子就是佩恩同志,是为了让世界感受痛苦,更加珍惜幸福,所以毁天灭地无恶不作的。你看看,多有道理。
第二步,则是主角用嘴遁的方式,让对方认可主角的路径方法,是更有效的路径。反派表示醍醐灌顶,豁然开朗,幡然醒悟。然后就1s改换门庭,投身守序善良的一方了。
这个第二步其实是不可能的。人不能被说服,只能够天启。改换阵营的唯一触发点,就是人生的重大变故。因为太过脱离实际,同一个哏重复的太多,也确实太审美疲劳。导致后期的火影实在是让人无感。食之无味。故事情节崩了,档次跟金庸的小说也就完全不可类比了。
6)类型的关系——两种对抗,四种联合
刚才的举例,其实已经点到了类型相互间的关系。
四种类型的基本关系,就是对角线上的争锋相对,和相邻阵营的互相欣赏。
总结起来就是,两种对抗,四种联合。
我们用非常非常通俗的说法,来描述一下四种阵营的人物。
守序善良——坚守本心走正道的人
混乱善良——坚守本心走歪门邪道的人
守序邪恶——不择手段走正道的人
混乱邪恶——不择手段走歪门邪道的人
这样两种对抗就是:
坚守本心走正道的人VS不择手段走歪门邪道的人——张无忌对成昆的恨
不择手段走正道的人VS坚守本心走歪门邪道的人——灭绝师太对明教的恨
四种联合就是:
坚守本心走正道的人与坚守本心走歪门邪道的人——武当与明教,天鹰教关系
坚守本心走正道的人与不择手段走正道的人——武当与峨眉关系
坚守本心走歪门邪道的人与不择手段走歪门邪道的——汝阳王府与成昆关系
不择手段走正道的人与不择手段走歪门邪道的人——灭绝师太与成昆关系
首先分析两种对抗。
第一种对抗是文学作品的主流对抗模式。但是在现实生活中,这种对抗是比较少的。因为社会主流认知的力量非常强大。而在稳定小圈子内,重复博弈充分的地方,善良的博弈策略又具有明显的优势。所以最终你会发现,很难找到一个不择手段的走歪门邪道的人。如果能类比的话,只能类比一些案犯。比如杀人抢钱,诈骗传销。
坚守本心走正道的问题,在于这条路径太过拥挤,出头很难。所以这种人,其实是社会的绝大多数。我们可以类比为普通人,或者良善老百姓。所以第一种对抗形式,也就可以简单类比为普通人与犯罪分子的对抗关系。
第二种对抗,则是白领职场生涯中,最广泛,也最常见的对抗。
通俗的讲,就是灭绝师太对明教的恨。
这种恨,又根据对方实力的强弱,分成两种:
第一种是灭绝师太对杨逍等人的恨,表现为又惧又怕。具体表现为,完全不理解对方的行事逻辑,觉得幼稚,却又偏偏卓有成效。看不懂,又不敢惹。
第二种是灭绝师太对明教普通小兵的恨,表现为嗤笑鄙夷。具体可类比为,灭绝师太上光明顶路上遇到的五行旗教众。觉得大好儿郎,偏偏脑袋不开窍入了魔教,与整个武林主流为敌。还偏偏愚忠魔教,行为做事还一板一眼,简直是可笑至极。灭绝师太对这些殉教的普通教众,态度是很明确的。在她眼里,对方就是脑子有病的二次方。就好像诈骗案中的受害者,百般维护诈骗分子的傻瓜表现一样。
反过来说下明教众人对灭绝师太的恨,也是很容易类比的。就是你一个堂堂名门正派,空占着名门正派的头衔,行为做事却如此不择手段,简直是人心大大的坏,纯属一个道貌岸然的伪君子,虚伪,无耻,下流。
接下来是四种联合。
其实四种联合的本质都是一样的,那就是都能从对方身上看到一些值得欣赏的点。
坚守本心走正道,和坚守本心走歪门邪道。都能欣赏到对方坚守本心的品质。比如在光明顶上,宋远桥率领的武当诸侠,与白眉鹰王的惺惺相惜。
坚守本心走正道,和不择手段走正道,则是可以在宏观目的上达成一致。比如峨眉和武当,都参与了围攻光明顶。因为他们都是认可斩妖除魔的同道中人。
坚守本心走歪门邪道,和不择手段走歪门邪道的人,则是在歪门邪道的路径上,可以相互欣赏。互相借鉴,互相学习。比如炒币敛财的人,和搞P2P敛财的人,就可以互相欣赏。另一个可能性是他们可能在目标上也会统一。比如汝阳王府的目的是消灭素有反志的武林分子。成昆目的是消灭武林正派邪派。利益一致,也就有合作的可能。
不择手段走正道,和不择手段走歪门邪道,可以在不择手段的具体行事上,互相欣赏。互相欣赏对方突破下限的魄力。共同分享例如无毒不丈夫之类的有毒鸡汤。比如灭绝师太,与成昆同志,如果有机会交流的话,互相切磋下剿灭明教用的阴谋诡计,应该会很容易得到共鸣,惺惺相惜。
7)点题
写到这里,文章题目的答案也就呼之欲出了。
为什么你会本能的讨厌某些人?
因为你可能恰好跟他处于对角线的对立阵营了。你们两个既不是同道中人,又无法欣赏对方的行为方式。可以说是互不认可。
而且都希望,或者默认应该是对方应该切换阵营。回归到稍微正常的相邻阵营才是。
以上,是人际关系的基石。具体的招式,敬请期待后续内容。